Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit der folgenden Erklärung möchten wir dich darüber informieren, welche Daten wir auf unserer Website www.hidehouses.de erfassen, wie wir diese Daten nutzen und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast. Unsere Datenschutzerklärung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den relevanten Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO:

Hide Houses

Laura Baden & Helena Baden eGbR

Hospitalstraße 71

22767 Hamburg

Deutschland

E-Mail: hello@hidehouses.de

2. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn uns eine gesetzliche Erlaubnis oder eine Einwilligung des Nutzers vorliegt. Wir beschränken die Verarbeitung auf das notwendige Maß und löschen die Daten nach Wegfall des Verarbeitungszwecks, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Daten, die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden (siehe Abschnitt "Beim Besuch unserer Website"),
Daten, die du uns aktiv übermittelst, z. B. bei Buchungen, Kontaktanfragen, Gewinnspielen oder Zahlungsabwicklungen,
Daten, die im Rahmen der Nutzung von Dienstleistern wie Smoobu, Stripe oder Wix verarbeitet werden.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt stets auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO): Wenn du uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilst, verarbeiten wir deine Daten nur in dem Rahmen, in dem du zugestimmt hast.
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Für die Verarbeitung von Daten, die für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei du bist, erforderlich ist, oder um vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO): In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, deine Daten zu verarbeiten (z. B. zur Einhaltung von Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten nach Steuer- und Handelsrecht).
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten deine Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies ist z. B. der Fall, wenn wir deine Daten zur Gewährleistung der Systemsicherheit oder zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen verarbeiten.

4. Datenverarbeitung außerhalb des EWR

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Dienstleister, die wir für den Betrieb unserer Website und die Zahlungsabwicklung einsetzen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn hierfür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder geeignete Garantien, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, vereinbart wurden.

Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Dienstleistern und der jeweiligen Datenverarbeitung findest du in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

5. Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) einer Löschung entgegenstehen. Konkret bedeutet dies:

Vertragsbezogene Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Buchungs- und Zahlungsdaten löschen wir nach Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Daten im Zusammenhang mit Gewinnspielen werden nach Abschluss und vollständiger Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kontaktdaten, die im Rahmen von Anfragen an uns übermittelt werden, werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine weiteren Aufbewahrungsfristen bestehen.

6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Einige personenbezogene Daten sind erforderlich, um unsere Dienstleistungen vollständig nutzen zu können. Insbesondere bei der Buchung einer Unterkunft oder bei der Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir bestimmte Angaben. Pflichtangaben sind in den entsprechenden Formularen als solche gekennzeichnet.

Bei einer Buchung benötigen wir insbesondere die für die Buchungs- und Vertragsabwicklung erforderlichen Kontakt-, Aufenthalts- und Zahlungsdaten. Bei der Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir die zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage erforderlichen Angaben.

Wenn die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, kann es sein, dass wir unsere Leistungen nicht oder nur eingeschränkt erbringen bzw. deine Anfrage nicht bearbeiten können.

7. Allgemeines zum Datenschutz

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

Unsere Website wird über Wix bereitgestellt. Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten durch Wix verarbeitet werden. Weitere Informationen hierzu findest du im Abschnitt „Hosting der Website über Wix“.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen hast du insbesondere das Recht:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen,
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und
dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte hast, kannst du dich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

8. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.hidehouses.de werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners sowie der Name deines Access-Providers.

Diese Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben genannten Zwecken.

b) Hosting der Website über Wix

Unsere Website wird auf den Servern des Anbieters Wix.com Ltd. gehostet (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel). Wix stellt uns die technische Plattform für den Betrieb unserer Website zur Verfügung. Die Verarbeitung der Daten erfolgt dabei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, eine sichere und funktionale Website anzubieten.

Datenübermittlung an Wix: Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten an die Server von Wix übertragen, darunter IP-Adresse, Nutzungsdaten und Geräteinformationen. Diese Daten dienen der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website.

Datenübertragung in Drittländer: Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Darüber hinaus können personenbezogene Daten durch Wix auch in anderen Ländern verarbeitet werden. Soweit für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützt Wix entsprechende Datenübermittlungen insbesondere auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix findest du in den Datenschutzbestimmungen von Wix.

c) Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, um die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen. Andere Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse-, Funktions- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn du zuvor deine Einwilligung erteilt hast.

Beim ersten Besuch unserer Website kannst du über unser Cookie-Banner auswählen, welchen Kategorien du zustimmen möchtest. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Cookies und ähnlicher Technologien ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien erfolgt die Speicherung bzw. der Zugriff auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

d) Kontaktformular

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular an, mit dem du mit uns in Verbindung treten kannst. Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Angaben gehören:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
ggf. Telefonnummer,
Nachricht.

Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

Erfolgt deine Anfrage im Zusammenhang mit einer Buchung oder zur Anbahnung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung deiner Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

e) Buchungen und Zahlungsabwicklung

Wenn du über unsere Website eine Unterkunft buchst, verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname,
Adresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Aufenthalts- und Buchungsdaten,
Zahlungsdaten.

Die für die Durchführung der Buchung erforderlichen Angaben sind im Buchungsformular als Pflichtfelder gekennzeichnet. Hierzu gehören insbesondere die für die Buchung und Vertragsabwicklung notwendigen Kontakt-, Aufenthalts- und Zahlungsdaten. Darüber hinaus freiwillig gemachte Angaben verarbeiten wir ebenfalls ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung der Buchung.

Die von dir im Rahmen der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um die Buchung abzuwickeln und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Darüber hinaus nutzen wir deine Daten, um dir Informationen zu deiner Buchung und deinem Aufenthalt zur Verfügung zu stellen.

Für die Bereitstellung und Abwicklung von Buchungen nutzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland. Das Buchungssystem ist direkt in unsere Website eingebunden. Bei der Nutzung des Buchungssystems werden die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten über Smoobu verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Smoobu findest du in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung im Rahmen von Buchungen nutzen wir Stripe. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere Zahlungs-, Transaktions- und technische Daten durch Stripe verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

f) Gewinnspiele

Gelegentlich veranstalten wir über unseren Instagram-Auftritt Gewinnspiele. Im Rahmen der Teilnahme verarbeiten wir personenbezogene Daten der Teilnehmer, soweit dies für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere der Instagram-Nutzername, der Name sowie die im Rahmen der Teilnahme übermittelten Inhalte gehören. Im Falle eines Gewinns können wir weitere Kontaktdaten, beispielsweise eine E-Mail-Adresse oder Anschrift, erheben, soweit diese für die Benachrichtigung des Gewinners oder die Übermittlung des Gewinns erforderlich sind.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere zur Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen, zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner sowie zur Bereitstellung bzw. Übersendung des Gewinns. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Abschluss und vollständiger Abwicklung des Gewinnspiels gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Da das Gewinnspiel über Instagram durchgeführt wird, werden personenbezogene Daten außerdem durch den Betreiber der Plattform Instagram verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch Instagram haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram.

Die jeweils geltenden Teilnahmebedingungen und weitere Informationen zum konkreten Gewinnspiel werden im Zusammenhang mit dem jeweiligen Gewinnspiel bekannt gegeben.

9. Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen diese Verarbeitungen einzulegen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten. Darüber hinaus steht dir das Recht zu, dich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutzbeschwerden zu beschweren.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen. Es gilt die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung.

Stand: September 2026